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El proceso de compra se desarrolla de la siguiente manera:

1. Selección de los productos y añadidura al carrito.

2. Introducción de datos de envío y facturación.

3. Selección de método de pago.

4. Confirmación del pedido.

5. Envío de correo de confirmación al cliente.

El contrato de compraventa se entiende perfeccionado cuando el usuario recibe la confirmación del pedido.

6. Precios y métodos de pago

• Los precios mostrados incluyen IVA aplicable en España.

• Los gastos de envío se calcularán y mostrarán antes de confirmar la compra.

• Formas de pago aceptadas: tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria y plataformas de pago seguras (ej. PayPal, Stripe).

• El titular se reserva el derecho de modificar precios, garantizando el respeto de los pedidos ya confirmados.

7. Envíos y plazos de entrega

• Los envíos se gestionan mediante empresas de mensajería externas.

• El plazo medio de entrega en España peninsular es de 5 a 10 días hábiles.

• Envíos a otros destinos podrán tener plazos más largos según logística y aduanas.

• En caso de incidencias de transporte, el cliente será informado oportunamente.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato, salvo excepciones legales:

• Productos confeccionados a medida o personalizados.

• Productos desprecintados que, por motivos de higiene, no admiten devolución.

En caso de devolución, el cliente deberá comunicarlo a shanhuacortinas@gmail.com. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo por defectos o errores de envío.

9. Garantía

Los productos tienen una garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación, conforme a la normativa española y europea.

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